Como utilizamos a Inteligência Artificial — Clara

Última atualização: 2026-09-17 · Versão: 1.1

1. O que a IA faz no Clara

O Clara utiliza modelos de inteligência artificial (atualmente, modelos Google Gemini, contratados através da Google Cloud) para ler os documentos que o cliente carrega — faturas e documentos afins — e extrair automaticamente os dados relevantes: emitente, NIF, datas, valores, taxas de IVA e linhas de detalhe. Esses dados alimentam as funcionalidades de contabilização e reconciliação da plataforma.

2. Supervisão humana

A IA tem função assistiva: os resultados da extração são sempre apresentados ao utilizador, que pode revê-los, corrigi-los e validá-los antes de qualquer utilização contabilística ou fiscal. O Clara não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre pessoas singulares (art. 22.º do RGPD).

3. Limites e exatidão

Apesar do elevado grau de exatidão, a extração automática pode conter erros, omissões ou imprecisões — por exemplo, em documentos digitalizados com baixa qualidade ou formatos atípicos. Por isso, os resultados devem ser sempre revistos pelo utilizador, permanecendo o cliente responsável pelo cumprimento das suas obrigações contabilísticas e fiscais (ver Termos e Condições, cl. 8).

4. Os seus dados e a IA

• Treino de modelos: os documentos e dados dos clientes são utilizados para treinar modelos de IA, nossos ou de terceiros, em base anonimizada e agregada (ver Termos, cl. 9, e DPA, §10).
• Minimização: apenas os dados necessários à extração são enviados ao fornecedor de IA, ao abrigo de contrato de subcontratação e das salvaguardas de transferência descritas na Política de Privacidade.
• Retenção: o fornecedor de IA conserva os dados por um período máximo de 55 dias, após o qual os registos são automaticamente excluídos.

5. Enquadramento regulatório

O sistema de IA do Clara é um sistema de apoio à extração de dados de documentos, que não se enquadra nas práticas proibidas (art. 5.º) nem nos casos de risco elevado do Anexo III do Regulamento (UE) 2024/1689. A Allyato acompanha a evolução regulatória e as orientações das autoridades competentes, mantendo esta classificação sob revisão e promovendo a literacia em IA das suas equipas (art. 4.º).

6. Questões

Para qualquer questão sobre a utilização de IA no Clara, contacte-nos através de /support.